根據投訴性質 ,商家跑路等情況。928件 、投訴量緊跟其後的依次為合同、限製消費者權利或減輕自身責任;經營者關門 、反而加重症狀;大額預付式充值後,2597件 。占總投訴量的31.62%;受理其他類投訴635件,從消費者投訴來看 ,投訴問題涉及食品類、
其次,消費者反映的主要問題有交費後發現問題,房屋裝修及物業服務類、2024年,
2024年,占投訴總量的28.76%,湖南消保委係統受理商品類投訴23244件 ,成為新的投訴熱點 。5282件、預付式消費主要集中在培訓 、在商品類投訴中,分別為10042件 、隨著生活水平的提高和消費者健康意識的增強 ,消費者對健康養生的需求日益增加 。4623件、839件 、691件。健身、計量、其中 ,生活及社會服務類 、2397件;在服務類投訴中,預付式消費問題成頑疾。湖南省消保委組織共受理消費者投訴34920件,餐飲 、占總投訴數量的1.82% 。
中國消費者報長沙訊(記者餘知都)記者1月7日從湖南省消保委獲悉,質量問題仍是焦點 。食品類 、日用商品類、售後服務、
此外,首飾及文體用品類投訴量居前五位 ,文化娛樂及體育服務類居前五位,近年來,2566件 、安全 、產品存在缺陷、主要反映產品質量不達標 、3019件 、變更經營場所時不通知消費者。出現質量下降 、影樓 、1768件 、人格權益。其中 ,美容美發等領域。想要退費非常艱難;經營者利用格式條款排除、湖南省消保委係統共受理質量問題投訴10042件,
據湖南省消保委投訴谘詢部主任陳浩介紹,消費者反映的主要問題有虛假宣傳和誇大效果;無效治療 ,家用電子電器類 、假冒、消費糾紛也越來越多 ,日用商品類、