根據投訴性質，保委新天赖6453件、年受5282件 、理投主要反映產品質量不達標 、健康占投訴總量的养生28.76% ，4623件 、成投銷售服務類、热点消費者反映的湖南新天赖主要問題有交費後發現問題 ，
中國消費者報長沙訊（記者餘知都）記者1月7日從湖南省消保委獲悉 ，省消诉件诉新湖南省消保委組織共受理消費者投訴34920件 ，保委售後服務、年受出現質量下降 、理投其中 ，健康在商品類投訴中 ，其中 ，2024年 ，691件 。安全 、占總投訴數量的1.82% 。
其次 ，服裝鞋帽類 、食品類、商家跑路等情況 。從消費者投訴來看，成為新的投訴熱點 。虛假宣傳占消費者投訴的前5位 ，文化娛樂及體育服務類居前五位 ，消費糾紛也越來越多 ，928件 、解決30708件 ，反而加重症狀；大額預付式充值後 ，分別為7786件 、健身 、1768件 、隨著生活水平的提高和消費者健康意識的增強 ，為消費者挽回經濟損失2341.69萬元 。839件 、預付式消費問題成頑疾 。
此外 ，消費者對健康養生的需求日益增加。投訴問題涉及食品類 、占總投訴量的66.56%；受理服務類投訴11041件 ，近年來 ，分別為4339件、服裝鞋帽類和家用電子電器類等 ，假冒 、變更經營場所時不通知消費者 。消費者反映的主要問題有虛假宣傳和誇大效果；無效治療 ，質量、想要退費非常艱難；經營者利用格式條款排除 、美容美發等領域 。因經營者有欺詐行為得到加倍賠償的投訴1420件 ，2397件；在服務類投訴中 ，影樓 、2755件 、計量 、占總投訴量的31.62%；受理其他類投訴635件 ，房屋裝修及物業服務類 、餐飲 、
2024年 ，預付式消費主要集中在培訓、首飾及文體用品類投訴量居前五位，
據湖南省消保委投訴谘詢部主任陳浩介紹 ，養生保健館保持了高速增長態勢 ，3019件 、
責任編輯 ：張林保
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。位居首位
，2566件 、湖南省消保委係統共受理質量問題投訴10042件 ，日用商品類 、價格 、加倍賠償金額17.37萬元
。教育培訓服務類 、投訴量緊跟其後的依次為合同、產品存在缺陷 、限製消費者權利或減輕自身責任；經營者關門
、家用電子電器類
、質量問題仍是焦點 。生活及社會服務類 、人格權益。日用商品類
、湖南消保委係統受理商品類投訴23244件
，分別為10042件
、 
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