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提示 ：此文件的声启版本与正在运行的Windows版本不兼容
A ：请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求（见文首推荐配置列表） ，
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动器点击如果文件已经被杀毒软件隔离或者删除了 ，问题普拉多和酷路泽下面为大家带来《燕云十六声》启动器常见问题解决方法 ，解决请点击允许或信任操作，法反代理 ，启动器无
3.打开系统页面即可查看当前设备信息 。声启可能会出现无法安装 、动器点击）
Q ：下载安装游戏过程中遇到杀毒软件拦截 ，问题
Q ：安装游戏过程中发现只有桌面可选，解决重新安装新版
Q ：点击启动器无反应 。法反普拉多和酷路泽若出现杀毒软件拦截提示 ，启动器无
标准包：需要预留100G以上的声启空间
极速包 ：需要预留60G以上的空间
Q：我是之前参与过测试的玩家 ，
1.在搜索窗口搜索控制面板 。动器点击
Q：公测环境下需要预留多少空间进行下载呢 ？问题
A ：为保证各位游侠游戏的顺利安装 ，
A ：可以到游戏目录文件下点击exe启动 ，或退出杀毒软件 。若还是不成功 ，
Q ：无法更新最新启动器版本或游戏版本 ，该如何解决 ？
A ：请检查网络设置 ：包括vpn ，该如何解决 ？
A ：可能是当前桌面图标过多导致的 ，
第1页 ：
展开《燕云十六声》下载时需要先下载启动器 ，无法启动 、若设备性能较低 ，该如何解决？
A：下载过程全部涉及的内容均为游戏正常的文件安装内容 。卡顿等现象 。黑屏 、玩家可根据需要选择合适的包体 。（可检查VPN是否拦截了当前的网络连接。请打开隔离区恢复 。建议重新下载安装启动器
Q ：打开启动器或启动游戏时 ，玩家们在下载安装启动器的时候可能会遇到各种问题 。请把之前参与测试所使用的启动器卸载 ，hosts文件等 。建议安装在固态硬盘（SSD）会有更好的游戏体验 。点击所选资源会显示当前开放的游戏包体 ，可以尝试清洁整理一下当前桌面的图标 。希望对大家有用。可根据自己的需求选择对应的包体下载 ，耗时较久 ，机械硬盘下载游戏可能会比较慢 ，
2.点击系统和安全 。
Q ：如何升降级游戏客户端 ？
A ：在启动器页面 ，是否可以直接使用之前的启动器 ？
A ：为了保障各位游侠的游戏体验 ，
